Princípio de PARETO

O Princípio de Pareto se baseia na clássica regra 80/20, que afirma que, na maior parte dos casos, uma fração minoritária das causas ou fatores (20%), implica a maior parte (80%) da produção, dos custos, dos lucros ou de qualquer outro efeito quantificável.

Esse princípio foi inventado por Vilfredo Pareto, um político, sociólogo e economista italiano, que em 1897, executou um estudo sobre a distribuição de renda. Através deste estudo, ele percebeu que a distribuição de riqueza não se dava de maneira uniforme, havendo grande concentração de riqueza (80%) nas mãos de uma pequena parcela da população (20%). Essa relação 80-20, na prática, significa que 80% das atividades são causadas por 20% dos fatores.

Além disso,  Vilfredo Pareto introduziu o conceito de ótimo de pareto, que é quando não é possível melhorar a utilidade de um agente sem degradar a situação de qualquer outro agente econômico. O produto então, é ótimo de Pareto se, somente se, não atrapalhar a posição de outro quando assumir um lugar diferente. Dessa forma, Vilfredo ajudou o desenvolvimento da macroeconomia com a idéia de curva de indiferença, mas não necessariamente isso é um aspecto benéfico e aceitável.

A ferramenta associada com essa técnica de solução de problemas é o Diagrama de Pareto, um mapa, gráfico ou histograma mostrando cada problema e a freqüência com que ocorre.  Neste gráfico montam-se barras verticais que associam em ordem decrescente de freqüência a partir da esquerda, no eixo x, cada problema abordado, no eixo y, sua freqüência.

A Análise de Pareto pode ser utilizada quando você encontra vários problemas relacionados ou um problema comum com múltiplas causas. Com esta técnica, você coleta métricas sobre quantas vezes ocorre cada problema ou causa. Permitindo determinar quais problemas ou assuntos resolver e qual a sua ordem de prioridade na situação analisada, para que o esforço na resolução de um problema não seja desprezível.

Estudo do Caso – Gráfico de Pareto
Casitas Cars

É freqüente a quebra repentina de um carro nas condições normais de uso, a empresa Tabajara Cars produtora de carros de altíssima qualidade fez um estudo quantitativo da freqüência de partes do carro que apresentavam problema em um “enguiço” repentino.

Foi analisado 100 enguiços diferentes. Dados na tabela a seguir:

 A seguir foi construída a tabela de porcentagem de importância no somatório total de quebras das peças:

Unindo essas duas tabelas, se constrói o diagrama de Pareto:

Diagrama de Pareto

Fatores que provocam enguiço do carro:

fonte: Mecânico Consultor Jacaré – Tabajara Cars

Foi diagnosticado que 80% dos problemas estavam na bomba de combustível e no motor, confirmando as teorias de Pareto. Portanto a empresa Tabajara Cars terá que fazer um investimento maciço nesses dois principais problemas para não perder mercado.